안녕하세요, 고객님.

저희 쪽에서 항상 검품을 하고 배송을 하는데 실수가 있었네요.. 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.

환불을 원하신다면 바로 환불 처리해드릴 것이고

새상품으로 교환을 원하신다면 저희가 지금 당장은 로즈 미스트가 품절인 상태라

2주 후에 새 로즈미스트들이 생산되는 즉시 배송해드리도록 하겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ..

유랑을 찾아주셔서 감사드리며,

언제나 더 큰 만족을 드리기위해 노력하도록 하겠습니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요. URANG입니다.
네롤리 써보고 로즈도 궁금해서 주문했습니다. 근데.... 제품 뚜껑이 잘 맞지 않아서 개별 포장된 상자가 젖어있는 채로 배송되어서 좀 기분이 나빴네요.

잘못 잠근것도 아니고 뚜껑 자체 불량인듯 합니다. 제품 교환이 번거롭고 귀찮아서 안했지만 다음부터는 신경써서 제품 확인후 보내주세요.

마침 네롤리를 다 쓰고 빈 용기라 로즈 미스트를 옮겨 담았습니다.